Komendant Miejski Policji w Piekarach Śląskich   

przyjmuje strony w każdy poniedziałek w godzinach 15:00 - 18:00 oraz codziennie w godzinach urzędowania

TRYB ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW OBYWATELI

1. Skargi i wnioski dotyczące pracy Komendy Miejskiej Policji w Piekarach Śląskich przyjmowane są przez Komendanta Miejskiego Policji lub upoważnioną osobę.

2. Każda złożona skarga i wniosek rozpatrywany jest w trybie przepisów zwartych w rozdziale VIII Kodeksu Postępowania Administracyjnego.

3. Skarga wyjaśniana jest w terminie do jednego miesiąca. W przypadku braku możliwości zakończenia postępowania skargowego w terminie do jednego miesiąca, stronę informuje się o przyczynach zwłoki oraz przypuszczalnym terminie zakończenia postępowania.

4. Strona w każdym przypadku złożenia skargi jest informowana pisemnie o sposobie jej załatwienia.

5. W przypadku gdy skarga, w wyniku jej rozpatrzenia uznana została za bezzasadną i jej bezzasadność wykazano w odpowiedzi na skargę, a skarżący ponowił skargę bez wskazania nowych okoliczności – organ właściwy do jej rozpatrzenia może, w odpowiedzi na tę skargę, podtrzymać swoje poprzednie stanowisko.

6. Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszania organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.

7. O sposobie załatwienia wniosku zawiadamia się wnioskodawcę.

8. W razie niemożności załatwienia wniosku w terminie jednego miesiąca, właściwy organ obowiązany jest w tym terminie zawiadomić wnioskodawcę o czynnościach podjętych w celu rozpatrzenia wniosku oraz przewidywanym terminie załatwienia.

9. Wnioskodawcy niezadowolonemu ze sposobu załatwienia wniosku lub w przypadku niedochowania terminu na jego rozpatrzenie, służy prawo wniesienia skargi.

UWAGA: Spostrzeżenia, uwagi, sugestie na temat pracy piekarskiej Policji można składać telefonicznie (032) 3936213, 3936223, 3936255, 3936200 lub mailem piekary@policja.katowice.pl

Komendant Miejski Policji

w Piekarach Śląskich

Przyjmowanie skarg i wniosków w KWP